INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI

Fielmann prende molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali, per questo ci atteniamo rigorosamente alle norme di legge vigenti in materia. Di seguito, desideriamo illustrarti quando e per quali scopi i tuoi dati personali vengono raccolti, elaborati o utilizzati nelle nostre pagine Internet e nell'App relativa alle lenti a contatto.

1. Chi è il responsabile dei dati personali?

L'organismo responsabile è

Fielmann AG & Co. Service KG
An den Flugzeughallen 3
14712 Rathenow
Germania

E-mail: kundenservice@fielmann.ch

Numero dell'assistenza: 0800 805 905 (gratuito da rete fissa e mobile svizzera)


2. Cosa succede quando si utilizza il nostro sito web o la nostra App?

a) Registrazione

Quando navighi in Internet o utilizzi l'App relativa alle lenti a contatto di Fielmann AG & Co. Service KG, sui nostri server vengono automaticamente memorizzati determinati dati per finalità statistiche, di sicurezza o di gestione del sistema.

• Indirizzo IP

• Pagina richiesta/nome del file richiesto

• Data e ora della richiesta

• Quantità di dati trasmessi

• Notifica di accesso/la richiesta è andata a buon fine

• Pagina da cui è giunta la richiesta di accesso/la richiesta è avvenuta tramite un link esterno

• Motore di ricerca utilizzato/la richiesta è avvenuta tramite un motore di ricerca esterno

Una volta resi anonimi, i dati vengono utilizzati per la valutazione del comportamento generale dell'utente. Queste valutazioni statistiche ci aiutano a migliorare le pagine Internet e l'App relativa alle lenti a contatto di Fielmann per te e per le tue esigenze. Qualsiasi altro utilizzo, come in particolare l'associazione ai dati personali, è escluso.

b) Analisi web e tracking dell'App

Per poter migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta, utilizziamo le cosiddette "tecnologie di tracking".

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul tuo computer quando navighi nel web e memorizzano determinate impostazioni e dati per lo scambio con i nostri sistemi tramite il tuo browser. Si distinguono due diversi tipi di cookie, i cosiddetti "cookie di sessione", che vengono cancellati non appena chiudi il browser, e i "cookie temporanei/permanenti", che vengono memorizzati per un periodo di tempo più lungo oppure illimitatamente sul tuo computer. Puoi rimuovere o disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser.

I cookie da noi utilizzati sono:

• AppNexus (Advertising)

• Chartbeat (Analytics)

• CrazyEgg.com (Analytics)

• Criteo (Advertising)

• Doubleclick (Advertising)

• Google Analytics (Analytics)

Google Analytics sul sito web

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Utilizzando le statistiche ottenute, possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per te in qualità di utente. Questo sito web utilizza Google Analytics anche per l'analisi incrociata, tramite gli ID utente, dei flussi di visitatori. Se disponi di un account utente Google, puoi disattivare l'analisi incrociata del tuo utilizzo attraverso le impostazioni alla voce "I miei dati", "Dati personali".

La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è costituita dall'Art. 6 n. 1 p. 1 lett. f GDPR. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Tieni inoltre presente che, su questo sito web, Google Analytics è stato ampliato con il codice "anonymizeIp();" per garantire un rilevamento anonimo degli indirizzi IP. Di conseguenza gli indirizzi IP vengono ulteriormente elaborati in forma abbreviata, in modo tale da escludere riferimenti personali. Qualora i dati raccolti su di te riconducessero alla tua persona, questi saranno immediatamente esclusi e cancellati.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google impiegherà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per redigere report sulle attività nel sito web e per erogare, nei confronti del gestore del sito web, ulteriori servizi correlati all'utilizzo del sito web e di Internet.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Di norma, le informazioni generate attraverso i cookie sul tuo utilizzo di questo sito web vengono trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, su cui vengono memorizzate. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando in modo opportuno le impostazioni del tuo browser; tuttavia sottolineiamo che, in questo caso, non tutte le funzioni del sito potrebbero essere disponibili. Inoltre, puoi impedire il rilevamento dei dati generati tramite i cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Inoltre, puoi impedire l'utilizzo di Google Analytics facendo clic su questo link Disattiva Google Analytics. In questo modo, sul tuo supporto dati viene memorizzato un cosiddetto "cookie di opt-out" che impedisce l'elaborazione dei dati personali da parte di Google Analytics. Ricordiamo però che, eliminando tutti i cookie sul tuo dispositivo, anche i cookie di opt-out verranno cancellati; di conseguenza, occorrerà impostarli nuovamente se desideri continuare a impedire questa forma di raccolta dei dati. Essendo impostati su ogni singolo browser e computer/dispositivo, questi cookie di opt-out devono essere attivati separatamente per ciascun browser, computer o altro dispositivo.

Google Analytics nell'App

Questa App utilizza Google Analytics Mobile App Tracking, un servizio di analisi di Google Inc. ("Google"). Google Analytics registra il tuo comportamento di utilizzo e analizza l'uso dell'applicazione. Questo processo viene eseguito in background e memorizza il comportamento in determinate situazioni, come ad esempio la selezione di un pulsante o il cambiamento di una pagina. Google Analytics non raccoglie alcuna informazione personale sull'utente. I dati raccolti vengono conservati e valutati esclusivamente in forma anonima e sintetica. Il servizio raccoglie soltanto quelle informazioni sul comportamento di utilizzo che servono a migliorare la facilità d'uso e che contribuiscono allo sviluppo di questa App.

Le informazioni generate attraverso l'uso di questa App vengono solitamente trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Poiché in questa App è attiva l'anomizzazione degli indirizzi IP, il tuo indirizzo IP verrà reso anonimo dapprima all'interno dei Paesi membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

Su incarico di Fielmann, Google utilizzerà queste informazioni per valutare le attività e i comportamenti di utilizzo e per fornire a Fielmann ulteriori servizi correlati all'uso di queste informazioni. L'indirizzo IP trasmesso nell'ambito di Google Analytics Mobile App Tracking non verrà mai associato ad altri dati di Google.

Per analizzare il comportamento dell'utente attraverso diversi dispositivi e canali di comunicazione verrà generato un ID utente, anonimizzato per motivi di sicurezza e associato all'account utente, che sarà trasmesso a Google Analytics.

Se non acconsenti alla registrazione delle informazioni sul tuo comportamento di utilizzo, puoi disattivare questa funzione cliccando qui.