I tuoi vantaggi da Fielmann

Questi sono i servizi Fielmann

Una donna e una ragazza stanno disegnando insieme a un piccolo tavolo, circondate da matite colorate, in un soggiorno accogliente.

Esame della vista sempre gratuito.*

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*Sì, sempre.
Aiutiamo tutti a sentire e vedere la bellezza del mondo. Per questo l’esame della vista da noi è sempre gratuito, per tutti. Indipendentemente dal fatto che tu decida di acquistare un paio di occhiali oppure no.

Qualsiasi cosa accada: siamo sempre a tua disposizione.

Nella vita le cose non vanno sempre secondo i piani, ma da Fielmann sì: con i nostri servizi e garanzie sei sempre al sicuro.

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Garanzia di soddisfazione

Se non sei soddisfatto dei tuoi nuovi occhiali li sostituiamo, oppure li ritiriamo e ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.

Garanzia del miglior prezzo

Se fino a sei settimane dall’acquisto trovi lo stesso prodotto ad un prezzo più conveniente, puoi scegliere: ti offriamo un prezzo più basso o ritiriamo il prodotto e ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.

Garanzia di 3 anni

Tutte le montature della collezione Fielmann sono conformi agli standard DIN EN ISO 12870. Qualità testata, garantita per tre anni.

Esame dell’udito gratuito ed esame della vista gratuito

Per noi è fondamentale che tu veda e senta perfettamente, per questo nei nostri store controlliamo la tua vista e il tuo udito con le tecnologie più avanzate.

Come faccio a seguire lo stato dell'ordine?

Stato dell’ordine degli occhiali

Zwei Frauen lächeln und umarmen sich im Freien, halten einen farbenfrohen Blumenstrauß und sind von Grünflächen und Bäumen umgeben.

Più scelta e flessibilità

Da noi trovi un’ampia selezione dei migliori marchi e la qualità della collezione Fielmann, in store o su fielmann.ch.

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Reso gratuito

Puoi effettuare il reso gratuito degli articoli acquistati nel nostro shop online entro 30 giorni.

Assicurazione occhiali

Da Fielmann nel prezzo dei tuoi occhiali da vista è compresa un’assicurazione in caso di rottura, smarrimento, furto e persino se li dimentichi da qualche parte. Per un anno intero.

Siamo sempre a tua disposizione

Per domande o suggerimenti puoi contattarci al numero verde 0800 805 905, all’indirizzo mail servizioclienti@fielmann.ch e sui nostri profili social.